Page 450 - Stk 2015 Bildiriler E-Kitap

inci model kanaat önderlerinin de sürece kazandırıldığını göstermektedir. Daha zeki ve

algılaması güçlü tüketiciler potansiyel olarak kanaat önderleri olarak görülmektedir. Tek taraflı

pazarlama mesajı aktarımını söz konusu olduğu modelde naat önderlerinin sürece girmesi pazarlamada

reklam mesajlarının gerçeğe ne kadar yakın olduğunu önemli hale getirmektedir. Zira kanat

önderlerinin varlığı pazarlama mesajlarının ne kadar çok ya da az aslına uygun yansıtıldığı sorunsalını

ortaya çıkarmaktadır. TÜKETİCİ

TÜKETİCİ

Pazarlama mesaj ve anlamları TÜKETİCİ

TÜKETİCİ

Pazarlama mix elementleri

Direk reklam
ve tanıtımların etkisi

PAZARLAMACI

Ş ekil- 3- Network Ortak Yapım Modeli

(Kaynak: Kozinets ve ark., Networked Narratives: UnderstandingWord-of-Mouth Marketing in Online
Communities, 2010: 72)

Üçüncü modelde tüketiciden tüketiciye iki taraflı mesaj ve anlam akışı söz konusudur.
Tüketiciler de kendi aralarında iletişim aktivitesine gitmektedir. Ve direk reklam ve tanıtım
mesajlarının etkisi altında kalan kaynak tüketici mesaj akışını başlatandır. İnternetin öneminin
anlaşılması ve gelişimi ile paralel olarak ağızdan ağıza iletişimin son şeklidir. Tüketiciler networkler
üzerinden ağızdan ağıza iletişimi, ortak katkıyla ortaya koymaktadır. Bu süreçte yeni oluşumu
tanımlayan iki özellikten bahseden araştırmacılara göre ilk olarak, tüketicileri ya da kanaat önderlerini
etkileme ve direk ve kasten hedefe yönelik yeni taktiklerin pazarlamacılar tarafından kullanımıdır.
İkinci olarak pazar mesajları ve anlamları dolaylı olarak akmamakta daha çok tüketici networkünün
üyeleri arasında “değiş tokuş” yapılmaktadır (Kosinets ve ark., 2010: 72-73).

Diğer yandan Solis ve Breakenridge (2009) internet tabanlı yeni iletişim modelini aşağıdaki
gibi açıklamaktadırlar;

436